2024-07-17 10:57:56
中国高速铁路运营里程是世界第一位,而且建设中的高速铁路有一万多公里。在接下来的几年,中国的高速铁路建设还会全面加快,进入收获的时期。预计在2024年的时候,需要五万多位乘务员上岗就业。
01 课程设置(学段:六个阶段) 第一阶段本阶段目标描述:
1、计算机基本操作,掌握办公软件的应用
2、能够使用和操作常见的IT和互联网硬件
3、掌握矢量绘图软件,具备矢量图绘制技巧
4、扎实的平面、色彩、立体构成表现能力,培养学生美术基础;
5、养成良好的审美能力
第二阶段本阶段目标描述:
1、掌握商务礼仪基本概念、结构、和知识
2、办公事务处理能力沟通协调能力
3、了解公共关系含义功能与特征掌握公共关系核心概念与对象
4、了解视频基础知识
5、掌握基础现代汉语与写作
第三阶段本阶段目标描述:
1、了解运输业特点与各课程之间关系,掌握实际操作能力什么是普通话掌握普通话
2、进行计划,组织,领导和控制
3、掌握人物化妆基本原理具备化妆所需的各种设计能力
4、掌握高铁运营基础理论和相应技术
5、掌握铁路客运基础理论和相应技术
第四阶段本阶段目标描述:
1、熟悉特殊旅客分类掌握运送旅客的规定和流程
2、掌握航空法定义和特点了解航空法的渊源,掌握现代航空法体制
3、具有较高英语水平高素质服务人才
第五阶段本阶段目标描述:
1、掌握服务意识及礼仪规范礼节
2、具有基本心里学知识和旅游知识
3、使学生具有从事空中乘务、地面服务安检等岗位所必须掌握的知识技能和成为具有沟通能力和播音技巧的技能型人才
第六阶段本阶段目标描述:
1、使学生形成职业生涯规划的能力,了解就业形势、就业政策、劳动法规等,识别自身的优势所在,并能运用所学知识选择就业方向。
2、帮助学生了解就业准备、求职面试、就业后的心理调适等有关知识,学会就业信息的收集和处理,掌握必要的面试技巧,在职场中能建立良好的人际关系。
02 培养目标高铁乘务专业主要培养高铁乘务员,而高铁乘务员对学历的要求一般是中职、大专学历及以上即可。高铁乘务专业就业方向集中在检票、报站、清扫等工作岗位,工作后表现好的人可以获得晋升机会。高铁乘务专业主要学习的课程有旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、列车乘务、列车服务、职业道德、简单急救知识、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆等。
03 教学方式理实一体化教学,重理论重实操,小班授课,沉浸式课堂,引进商业项目,校企共建培养,为学生打破课堂与职场的壁垒。
04 就业方向高铁(动车)车厢乘务员、餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员、铁路客服代表等
05 产教融合定向单位 新疆曦禾航空服务有限公司 新疆超人合胜人力资源咨询有限公司 北京恒安卫士保安服务有限公司 新疆二道桥旅游文化集团股份有限公司 库尔勒浩祥智能科技有限责任公司 新疆滔博网络科技有限公司 新疆金鼎盛泰服务有限公司 新疆德启传媒文化有限公司